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メールでのご連絡よりも、お電話の方がより早く対応させていただけるかと思います。お気軽にご連絡ください。
※製品などへのお問い合わせはメールにてお願い致します。

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駐車場が分かりづらくて、ご迷惑をおかけしております。
国道310号線を挟んで、お店の斜め向かいの砂利の駐車場になります。
黒いのぼり(旗)が目印です。

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ラグ製品について

国産メーカーにて製造されたオーダーカーペットの素材を仕入れ、独自に裁断、縫製などの加工を施したハンドメイド製品になります。
※ひとつひとつ手作りの製品になりますので、絨毯の模様や柄(ドットやラインなど)の見え方や向き、サイズや重さなどが微妙に異なります。
採寸は商品を平置きにし、直線で計測しております。
可能な限り正確に計測しておりますが、同サイズでも縫製や素材により個体差が生じてしまいますので、1cm~2cmの誤差は予めご了承下さい。

折りたたむタイプの薄いラグ製品に比べますと厚みがありますので、熱を通す(暖かくなる)まで少し時間がかかりますが、問題なくお使いいただけます。
※Hello World店舗内カフェでもホットカーペットの上に敷いて使用しています。
定期的に陰干し、もしくは裏返して風通しをよく乾かし、湿気がたまらないようにするだけで更に長持ちしてお使いいただけます。

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洗濯機での丸洗いは、基本的には不可とさせていただいてます。

※素材自体がホテルや美術館などの土足で歩行可能な大型施設で使用されるオーダーカーペットから製造している製品なので、非常に汚れに強く、耐久性も高いものになります。

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購入後すぐやシーズンの始めは、梱包されていた時についた折じわや巻縮、巻癖が残っている場合がありますが、使用しているうちに解消されます。
使い始めは遊び毛が出ますので、こまめな掃除機がけをお勧めします。
パイル(カーペットの毛)のほつれはハサミでカットしてください。

汚れた部分には市販のカーペットクリーナー、または中性洗剤を薄く溶かしたものを雑巾に染み込ませ、固く絞って、毛並みにそって拭き取ってください。
後は風をとおして良く乾燥させます。
※漂白剤は使用しないでください。
直射日光を長時間当てると、変退色の可能性があります。

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